Política de Envío
En Focuzz, nos dedicamos a brindar un servicio de envío rápido y eficiente en todo el Perú. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con los métodos, tiempos y costos de envío.
Métodos de Envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío para nuestros clientes:
| Método de Envío | Tiempo de Entrega Estimado | Costo |
|---|---|---|
| Envío en Arequipa (Pedidos antes de las 12 PM) | Mismo día | Gratis en pedidos mayores a 100 soles |
| Envío en Arequipa (Pedidos menores a 100 soles) | 1 día hábil | 10 soles |
| Envío a Provincias | 2-5 días hábiles | Pago en destino |
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles. Durante promociones o lanzamientos especiales, el procesamiento puede tardar hasta 3 días adicionales. Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Problemas con la Entrega
Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo estimado, te pedimos que verifiques primero la información de seguimiento proporcionada en tu correo de confirmación. Si todavía necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.